Vrácení a výměna zboží

Jaká je lhůta pro vrácení zboží ?

Dle § 1829 českého zákona č. 89/2012 Sb., Občanského zákoníku, ve znění pozdějších předpisů může zákazník odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dní od převzetí zboží. Lhůta 14 dní pro navrácení začína běžet dnem doručení. Zboží lze vrátit pouze jste-li spotřebitelem ve smyslu  § 419 Občanského zákoníku a objednávka byla vytvořena prostřednictvím internetového obchodu Roadpro.cz.

Jak mohu vrátit či vyměnit objednané zboží ?

Prosím stáhněte si tento formulář. Formulář lze vyplnit digitálně nebo si ho můžete vytisknout a vyplnit ručně.

Vyplněný formulář nám zašlete buď na náš email info@roadpro.cz a nebo ho přiložte do balíku ve kterém budete vracet zboží. Zboží které vracíte musí být zabalené v originálním obalu, nepoužité a nepoškozené. Součástí také musí být veškeré příslušenství či montážní materiál který vám byl dodán.

Balík zašlete na adresu:

VBT HOLECZECH s.r.o., Za Mlýnem 1396, Ratíškovice, 69602

Jakmile balík dorazí k nám na sklad tak ho zkontrolujeme jestli je zboží v pořádku a nepoškozené. Poté vám obratem zašleme peníze na účet který byl uveden ve formuláři.